В Московском метрополитене на всех турникетах разместили тактильные надписи для слабовидящих пассажиров. На них нанесен указатель «Вход» шрифтом Брайля.
Тактильные надписи появились также на колоннах экстренного вызова метро и МЦК.
На сегодняшний день в столичном метро ходит больше 4 тыс. современных вагонов, оборудованных тональной и световой сигнализацией о закрытии дверей. На 52 станциях метро увеличен уровень освещенности.
Кроме того, слабовидящих горожан могут сопровождать сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Они рядом на протяжении всего маршрута и в метро, и в наземном транспорте.
С 2014 года в Московском метрополитене под контролем сотрудников ЦОМП и Российской школы подготовки собак-проводников ВОС воспитали 290 четвероногих помощников, в этом году обучат еще 60. Сотрудники ЦОМП работают также по заявкам на Северном и Южном речных вокзалах.
Весь подвижной состав Мосгортранса адаптирован для перевозки маломобильных пассажиров. Для удобной навигации слабовидящих горожан информация на кнопках открытия дверей продублирована шрифтом Брайля.
В городе действует служба «Социальное такси» Мосгортранса – специальный автопарк для маломобильных пассажиров. Чтобы получить услугу, нужно пройти регистрацию.
